§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE
Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym (wpisz adres strony) prowadzony jest przez Marka Rembielaka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą CATFISH MAREK REMBIELAK, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadającego adres głównego miejsca wykonywania działalności: Grzymysław 4c, 63-100 Śrem oraz adres rejestrowy: Borgowo 21, 63-100 Borgowo, NIP 7851769773, REGON 366683573.
Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Klient obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Ceny Produktów widoczne na stronie Sklepu Internetowego podane są w złotych polskich i zawierają podatki.
Kontakt ze Sprzedającym odbywa się:
1. pod numerem telefonu +48 508 166 039, od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00;
2. pod adresem poczty elektronicznej: catfish.mrembielak@wp.pl;
3. w punkcie odbioru osobistego: Grzymysław 4c, 63-100 Śrem;
4. pocztą tradycyjną na adres operacyjny: Grzymysław 4c, 63-100 Śrem.
§ 2 DEFINICJE
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Sprzedawca – Marek Rembielak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CATFISH MAREK REMBIELAK, Borgowo 21, 63-100 Borgowo, NIP 7851769773, REGON 366683573, e-mail: catfish.mrembielak@wp.pl, telefon: 508 166 039.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna, zawierającą ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca zawierający Umowę Sprzedaży związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE
Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych. Wymagane jest włączenie w przeglądarce obsługi plików Cookies oraz Javascript.
§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia i kliknięciu przycisku pociągającego za sobą obowiązek zapłaty.
Sprzedawca informuje Klienta o łącznej cenie Produktów wraz z podatkami, a także o kosztach dostawy na stronach Formularza zamówienia w trakcie składania Zamówienia.
§ 5 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
W dni powszednie zamówienia realizowane będą zazwyczaj w ciągu 24 do 48 godzin od przyjęcia zamówienia do realizacji i zaksięgowania płatności. Zamówienia składane w weekendy lub święta, realizowane będą w kolejnych dniach roboczych.
§ 6 KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY NA TERYTORIUM RP
Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej. Aktualne koszty dostawy Produktu są każdorazowo wskazywane Klientowi w koszyku podczas składania Zamówienia, przed wyrażeniem woli związania się Umową sprzedaży.
Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny. Odbywa się pod adresem: Grzymysław 4c, 63-100 Śrem, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 18:00 (po wcześniejszym poinformowaniu przez Sprzedawcę o gotowości zamówienia do odbioru).
Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi zazwyczaj od 1 do 7 Dni roboczych od momentu nadania paczki.
§ 7 DOSTAWA POZA TERYTORIUM RP
Dostawa Produktów poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie jest standardowo realizowana przez system Sklepu. Wysyłka zagraniczna jest możliwa wyłącznie w drodze wyjątku, po uprzednim kontakcie Klienta ze Sprzedawcą (telefonicznie lub e-mailowo) w celu indywidualnego ustalenia warunków, możliwości oraz kosztów takiej dostawy.
§ 8 SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
- Płatność za pobraniem – gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki od kuriera.
- Szybkie płatności elektroniczne oraz BLIK – za pośrednictwem bramki płatniczej Tpay. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437.
W przypadku wyboru płatności elektronicznej z góry, Klient obowiązany jest dokonać płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Nieopłacenie zamówienia w wyznaczonym przez system czasie może skutkować jego anulowaniem.
§ 9 REKLAMACJE
Reklamacja może zostać złożona pocztą tradycyjną na adres: Grzymysław 4c, 63-100 Śrem lub w formie elektronicznej na adres: catfish.mrembielak@wp.pl.
W przypadku konieczności przesłania Produktu w ramach reklamacji, należy odesłać go na adres: Grzymysław 4c, 63-100 Śrem. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
§ 10 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zwracany towar należy odesłać na adres: Grzymysław 4c, 63-100 Śrem.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową (catfish.mrembielak@wp.pl) lub listownie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
§ 11 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zgłoszenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystania z unijnej platformy ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
§ 12 OPINIE O PRODUKTACH
Sprzedawca umożliwia Klientom wystawianie opinii o Produktach. Opinia może zostać wystawiona tylko przez osoby, które faktycznie dokonały zakupu danego Produktu w Sklepie. Zabronione jest zamieszczanie opinii fikcyjnych, o charakterze bezprawnym lub nieuczciwej konkurencji.
§ 13 AKT O USŁUGACH CYFROWYCH (DSA)
Punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z Administratorem w sprawach DSA to adres e-mail: catfish.mrembielak@wp.pl oraz telefon: 508 166 039. Komunikacja odbywa się w języku polskim.
Klient / Odbiorca usług nie może zamieszczać w Sklepie treści nielegalnych, spamu, hejtu, treści naruszających prawa autorskie lub sprzecznych z dobrymi obyczajami. W przypadku wykrycia takich treści, podlegają one moderacji, usunięciu, a konto użytkownika może zostać zablokowane zgodnie z obowiązującymi przepisami unijnymi.
§ 14 RABATY, PROMOCJE I VOUCHERY
Sklep może organizować czasowe akcje promocyjne. Warunki konkretnych rabatów i promocji regulują odrębne regulaminy danej akcji. Promocje, o ile nie wskazano inaczej, nie łączą się ze sobą.
W Sklepie dostępna jest możliwość zakupu i realizacji Voucherów (Kart Podarunkowych). Vouchery zakupione w Sklepie Internetowym można zrealizować podczas składania zamówień. Voucher musi zostać zrealizowany przy jednorazowej transakcji (nie ma możliwości dzielenia go na części). W przypadku, gdy wartość zamówienia przewyższa wartość Vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy przy użyciu dostępnych metod płatności.
§ 15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.